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Xmanager2.0설치 문의

최종입력: 2014-03-24 18:04 - 넷사랑 | 답글: 3건

 
2014-03-21 16:29 - 박지영

Xmanager2.0설치 문의

 
안녕하세요.
Xmanager 설치파일 실행 시, "1628: Failed to complete installation" 에러가 발생합니다.
설치 환경은

- Windows 7
- Xmanager Enterprise 2.1.0038

입니다.
Windows7 환경을 지원하지 않는건지. 아니면 특정 Install Shield 버전을 사용해야하는 건지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.




프로그램 버전 : Xmanager 2.x
연결 방법 : Other
2014-03-21 17:51 - 넷사랑

Re: Xmanager2.0설치 문의

 
안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

Xmanager 2.x도 윈도우 7, 윈도우 8에서 설치 및 사용이 가능합니다.
PC 사용자의 권한이나 디스크 공간 등을 확인해 보십시오.
가능하다면 시스템을 재부팅한 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.
2014-03-24 10:52 - 박지영

Re: Xmanager2.0설치 문의

 
안녕하세요.
답변감사합니다.

무슨 권한이 있는지 확인해야 하는지 알려주세요.

PC를 리붙하고 재시도했는데 증상은 동일합니다.

감사합니다.
2014-03-24 18:04 - 넷사랑

Re: Xmanager2.0설치 문의

 
권한은 사용자가 관리자 권한이 있는지의 여부입니다.
일반적으로 관리자 권한으로 사용하기는 하지만 간혹 표준 사용자인 경우가 있습니다.

Xmanager 제품을 설치한 후 삭제가 제대로 안 된 경우에도 이런 증상이 나타나기도 합니다.

이런 경우라면 다음 글을 참고하시어 삭제되지 않고 남아 있는 제품 정보를 모두 삭제한 후 다시 설치해 보십시오.

Xmanager Knowledgebase : 제품 수동 삭제

감사합니다.