Xmanager 게시판

1.3.9.8 Patch Install Error

최종입력: 2003-05-14 00:00 - 넷사랑 | 답글: 1건

 
2003-05-13 00:00 - 이명호

1.3.9.8 Patch Install Error

 
Windows 2000 Pro 사용자입니다.

X-Manager 1.3.9.8 Patch를 Install 하려고 하니
인스톨 패스워드를 확인한 후에 Setup이 진행하려다가 (**.cap까지 읽어들인다..)
첨부한 메시지를 내고서 진행이 안되네요..

현재 1.3.9.2 패치까지 Upgrade되어 있고요.
예전에 1.3.9.7 패치에서도 동일한 Error가 있어서
인스톨을 안 했었는데 방법이 없는지요??

첨부파일 patch_error.bmp ()  
2003-05-14 00:00 - 넷사랑

Re: 1.3.9.8 Patch Install Error

 
안녕하세요?
넷사랑컴퓨터 기술지원담당입니다.

유저명이 '이명호.MHLEE'와 같이 한글과 특수문자의 조합 등으로 구성되어 있을 때 InstallShield에서 오류가 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이는 InstallShield의 버그로 앞으로 해결책을 찾도록 하겠습니다.

Administrator로 설치를 하거나 간단한 유저명을 만들어서 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

다른 문의사항이 있으면 언제든지 연락바랍니다.
감사합니다.