Xshell 게시판

설치가 안됩니다.

최종입력: 2008-08-22 16:43 - 넷사랑 | 답글: 1건

 
2008-08-22 09:34 - hansolo

설치가 안됩니다.

 
평가판을 다운로드 받아서 사용하려고 하는데,

에러가 나서 설치가 안되네요.

에러메시지를 첨부했습니다.

제품명 : Xshell 3.0
첨부파일 error.bmp (93.4 KB)  
2008-08-22 16:43 - 넷사랑

Re: 설치가 안됩니다.

 
안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

"Error 1325 - File name is not a valid short file name"

위 메시지는 Windows Installer의 오류 메시지로 여러가지 원인으로 발생하는 것 같습니다. 이는 사용자가 사용자 프로파일을 수정해 쓰면서 많이 발생한다는 점으로 보아 윈도우즈 인스톨러가 사용하도록 설정한 시스템 디렉토리와 실제 디렉토리가 맞지 않아 발생하는 문제 같아 보입니다.

이 문제를 해결하기 위해 레지스트리 등을 확인하여 실제와 일치하는지를 확인하는 방법이 제시되기도 하나 그 보다는 관리자 권한을 가진 새로운 계정을 생성하여 설치를 시도하시는 것이 더 빠른 해결같아 보입니다.

새로운 계정을 만드실 때 반드시 관리자(Administrator) 권한을 가진 계정을 만드시고 영문으로 된 간단한 이름을 부여해 보십시오.

감사합니다.