Xshell 게시판

설치시 에러발생에 대한 문의 입니다

최종입력: 2008-12-17 18:00 - 넷사랑 | 답글: 1건

 
2008-12-17 16:18 - 조현상

설치시 에러발생에 대한 문의 입니다

 
설치파일 설치시에 아래와 같은 메세지가 뜨면서 설치가 되지 않습니다 확인 부탁드립니다

제품명 : Xshell 3.0
2008-12-17 18:00 - 넷사랑

Re: 설치시 에러발생에 대한 문의 입니다

 
안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

이전에 설치된 Xshell이 정상적으로 삭제되지 않고 남아 있어 발생하는 문제 같아 보입니다. 다음의 절차를 참조하시어 Xshell을 수동으로 삭제한 후 재설치해 보십시오.

Xshell GUID : 0ADDDE01-D0BF-428B-A049-AA0C37035319

1. regedit.exe를 실행시켜 다음 레지스트리 값을 삭제합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield Uninstall Information\{GUID}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{GUID}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{GUID}

2. 다음 디렉토리를 제거합니다. 숨김 속성으로 되어 있으니 이점 참조하시기 바랍니다. 시스템에 영향을 미칠 수도 있으므로 백업을 하신 후 삭제하실 것을 권합니다.
c:\Program Files\InstallShield Installation Information\{GUID}

3. 마지막으로 프로그램 폴더와 파일을 모두 삭제합니다. 설치된 기본 폴더는 C:\Program Files\NetSarang\Xshell 3입니다.

4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NetSarang\Xshell 밑에 관련 레지스트리가 남아 있다면 모두 삭제합니다.

5. 설치를 다시 진행합니다.

감사합니다.