Xshell 게시판

여전히 단축키 문제

최종입력: 2011-09-05 17:53 - 넷사랑 | 답글: 1건

 
2011-09-05 08:36 - 서강대

여전히 단축키 문제

 
버전업을 하면 다운로드 받아서 계속 테스트를 하고 있습니다.
한데, 여전히 단축키가 작동을 안하거나 오작동을 하거나 하는 일이 빈번합니다.
Xshell 2.x 버전부터 있어왔던 문제들. 지난 몇년간 베타테스트를 하면서 오류사항을
게시판에 올려 일부 문제는 수정이 되었지만 근본적인 해결은 못한듯합니다.
특히 Xshell4.x 버전에서는 더욱더 불안정해졌습니다.

Alt+숫자로 탭이동할때 화면에 보여지는 탭순서와 단축키가 맞지 않는문제
Alt+단축키를 설정했을때, Shift+Alt+단축키가 작동안하는 문제
(예를 들면, Alt+T 터미널초기화, Shift+Alt+T 세션복제)
간혹 Alt조합 단축키를 누르면 숨겨놨던 메뉴가 활성화되는 문제

다양한 기능과 사용자 편의기능을 설정할수 있는 부분등이 많아 Xshell을 고집해서
쓰고 있지만, 좋은 S/W임에도 불구하고 해결되지 못하고 계속되는 자잘한 버그들때문에
이제는 기본기능과 안정성에 충실한 다른 제품을 쓰고싶을 정도입니다.

건의사항 게시판을 통해서 다양한 의견과 아이디어를 반영해 기능들을 추가하는걸로 알고있습니다.
사용자들의 의견을 받아 여러기능을 개발하기 전에 가장 우선은 기본기능과 안정성이 되어야 할걸로 보입니다.. 다양하고 복잡하고 여러 편의기능을 반영하는게 넷사랑의 차별화 마케팅전략일수도 있겠지만,
기본기와 안정성이 담보되지 않는 어떤 훌륭한 기능이 있다 하더라도 그건 미끼에 불과하다고 생각합니다.

사용자의 특수환경 어쩌고저쩌고, 재현할수 있는 정보를 어쩌고저쩌고 하는 매번 되풀이되는
성의없는 답변은 사양하면서, 넷사랑 게시판에 올리는 마지막 글이 되지 않기를 바랍니다.


프로그램 버전 : Xshell 4
2011-09-05 17:53 - 넷사랑

Re: 여전히 단축키 문제

 
안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

메이저 버전을 바꾸면 이전 버전에서는 안정적으로 작동하던 부분이 오히려 새 버전에서는 불안정하게 되는 경우도 있습니다. 이는 어떤 기능을 조금씩 고쳐오다가 새 버전에서는 완전히 새로 작성하는 경우가 있기 때문입니다.
물론 이러한 경우라도 버그나 불안정성은 해소해야했습니다만 그렇지 못한 부분에 대해 죄송하게 생각합니다.

다양한 기능과 편의성 추구는 기본 기능과 안정성이 담보되어야 한다는 생각에 저희도 동의합니다.

말씀하신 부분에 대해 좀 더 면밀히 확인하여 문제점을 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.

계속되는 관심과 애정 기대하겠습니다.

감사합니다.