Xshell 게시판

xshell설치가 안됩니다

최종입력: 2007-10-01 11:39 - 넷사랑 | 답글: 5건

 
2007-03-15 09:12 - 이지훈

xshell설치가 안됩니다

 
2.0을 설치하려고 하면
failed to open the nslicense.dll
이 뜨면서 설치가 안됩니다.
어떻게 해야 하나요?
그 다음에는
the product key you have entered is not valid for this version or has been expired
라고 나옵니다.
2007-03-15 15:48 - 넷사랑

Re: xshell설치가 안됩니다

 
안녕하십니까. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

설치 도중에 나오는 "failed to open the nslicense.dll"이라는 메시지는 해당 DLL이 제대로
실행되지 않아 발생하는 에러메시지입니다만 그 원인은 딱히 정해져 있지 않습니다.

사용자의 권한 문제나 메모리에 잘못된 dll이 있거나 하는 이유로 발생하기도 하니
다음의 절차대로 다시 한번 설치를 시도해 보시기 바랍니다.

(설치되어 있다면) Xshell 삭제 및 윈도우즈의 temporary 폴더 비우기 -> 컴퓨터 재부팅
-> administrator 권한으로 설치

또한 Xshell 패키지 파일이 다운로드하다가 깨졌을 수 있으니 저희 홈페이지에서 새로운
Xshell 패키지를 다운로드해서 다시 설치해 보십시오.

감사합니다.
2007-03-15 20:16 - 이지훈

Re: Re: xshell설치가 안됩니다

 
그래도 설치가 안됩니다.
아무래도 제컴퓨터에 이상이 있는거 같은데.
뭐가 문제인지 모르겠습니다..
어떻게 해야 하나요?
2007-03-16 18:25 - 넷사랑

Re: Re: Re: xshell설치가 안됩니다

 
안녕하십니까. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

현재 겪고 계시는 문제 상황은 좀처럼 없는 특별한 경우입니다.
문제의 정확한 원인을 파악하기는 힘이 드나, 다음의 원인을 생각해볼 수 있습니다.

1. 윈도우즈의 temporary 폴더를 정상적으로 찾지 못해서 발생하는 문제
-> 관리자 권한을 가진, 영문으로만 이루어진 사용자 계정을 생성해서 다시 한번 설치해
보십시오.

2. InstallShield 인스톨 드라이버 문제
-> C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\9 폴더를 삭제한 후
다시 한번 설치해 보십시오.

Xshell 3.0 Beta도 한 번 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.
2007-09-28 21:52 - 고석갑

Re: xshell설치가 안됩니다

 
제 경우도 마찬가지입니다. 윈도우 비스타를 사용하고 있습니다.
Xshell 2.0 은 잘 설치되는 군요
2007-10-01 11:39 - 넷사랑

Re: Re: xshell설치가 안됩니다

 
안녕하세요. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

현재 배포 중인 Xshell 3.0 Beta 0173은 설치 문제가 해결된 버전입니다.

Xshell에 관심을 가져주셔서 감사합니다.