Xshell 게시판

Xshell을 제거가 되질 않는군요....

최종입력: 2003-12-08 11:08 - 넷사랑 | 답글: 3건

 
2003-12-02 17:27 - 김영우

Xshell을 제거가 되질 않는군요....

 
Xmanager도 잘쓰고 있고 Xshell도 정말 잘쓰고 있습니다.

다름이 아니오라 새로나온 버젼으로 업데이트를 하고자 전에 쓰던 Xshell을 언인스톨 하고자 제어판에서 제거를 클릭하였더니....

진행바가 나오더니 금방사라지더군요....

제거가 된것같아 설치를 해보면... 전버젼이 설치가 되어있다고 설치가 되질않고....

해결방안이 있으면... 알려주시면 고맙겠습니다.
2003-12-02 18:15 - 넷사랑

Re: Xshell을 제거가 되질 않는군요....

 
안녕하세요? 넷사랑 컴퓨터입니다.

기존에 깔려있던 Xshell beta버전의 Install Shield 패키지와 정식 버전의 패키지 사이에 문제가 있었던 것 같습니다.

정상적인 설치 제거 기능이 동작하지 않을 경우 다음 정보들을 수동으로 삭제하여 주세요.

레지스트리 정보에는 중요한 시스템 관련 사항이 기록되어 있으므로 주의하여 주십시오.



<레지스트리 정보> Windows 시작 - 실행에서 regedit를 입력합니다.

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall 키 아래에서 Xshell 과 관련된 내용들 ( {XXXXXXXXX-XXX... 형식으로 된 정보와 InstallShield_{XXXX.. 형식으로 된 정보가 있습니다.)

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield Uninstall Information 키 아래의 Xshell 관련 내용

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products 키 아래의 Xshell 관련 내용

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NetSarang\Xshell 키 아래에서 Xshell 과 관련된 내용


<설치 폴더>

Program Files\NetSarang\Xshell



삭제 하시기 전 다음 정보를 제공해 주시면 저희가 이후 기술 지원을 하는 데에 많은 도움이 되겠습니다.

1) 기존에 쓰시던 Xshell 버전 정보를 아시고 계실 경우 알려주십시오.

2) 레지스트리 정보를 삭제하실 때 해당 키에서 상단의 '레지스트리' 메뉴에서 '레지스트리 파일 내보내기'를 하시면 파일로 저장이 가능합니다. 이 정보를 보내주십시오.
2003-12-03 21:08 - 김영우

Re: Re: Xshell을 제거가 되질 않는군요....

 
성실하고 빠른 답변 정말 감사합니다.

Xshell버젼 : Xshell1.0 Build 1354
말씀하신 레지스트리 정보는 첨부합니다.
첨부파일 reg.zip (1.8 KB)  
2003-12-08 11:08 - 넷사랑

Re: Re: Re: Xshell을 제거가 되질 않는군요....

 

안녕하세요.

프로그램 삭제 상의 사항은 베타 버전의 installer에 일시적 문제가 있었던 것으로 판단 됩니다.

정식 버전 Xshell에서는 현재 정상적인 설치/삭제가 이루어지고 있습니다.

보내주신 자료에 감사드립니다.